近日，长兴县水利局驻县行政服务中心窗口再获2018年度二季度“红旗窗口”称号，实现“红旗窗口”十二连贯。一直以来，该窗口始终以“服务群众、提升素质、创新服务”为宗旨，力推审批服务再上新台阶。

一是广思精谋定服务目标。以审批窗口为前沿阵地，坚持“以群众为根本、以实践为标准”为主题，在全局上下开展“创先争优比作为、立足岗位比服务”活动，创新服务方式，拓展服务内容，着力在优化审批环境、规范服务方式、提升服务效率上谋求新突破。

二是凝心聚力促服务提升。以中心各入驻部门为学习榜样，树立“四种意识”。一是牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，真心实意的为群众办实事、办真事；二是牢固树立“人人都是投资环境，人人都是发展环境”的大局意识，比贡献比效率；三是牢固树立“我的岗位我负责，我的岗位请放心”责任意识，治庸治懒治散；四是牢固树立“微笑服务、高效服务、阳光服务”的服务意识，时刻体现水利人为民服务、便民服务的信念和热情。

三是多措并举提服务能力。以自我提升为前提目标，开展“三查行动”。一是通过“群众满意度”回访查自身服务质量；二是通过比对考核任务查自身服务能力；三是通过遵守规章制度情况查自身服务意识；实践“一个承诺”。围绕“提高自身思想素质，防控岗位廉政风险”的目标，针对岗位主要职责，认真查找岗位潜在廉政风险点，制订防控措施，“以岗定责、以责赋权、责权统一”，做到既要学法、懂法，更要知法、守法。