近日,长兴县水利局驻行政服务中心窗口从“一找、二比、三亮、四显、五零”等方面着手,不忘“全心全意为人民服务”的初心,以知促行奋勇争先,再获“红旗窗口”称号,并入围全县“最美窗口”侯选名单。一找即找短板补短板。以“严、全、准、实、深”为标准,寻找审批服务的“短板”和服务盲点,理清行政审批如何更好地服务于经济建设、行政审批与事中事后监管如何衔接等问题,制定相应措施补齐短板;二比即比技能比作风。学好有字之书(书本),无字之书(先进理念和经验),提升思想素质,提高业务技能,争当行业“排头兵”,坚持做到“关键时刻能站出来、危难时刻能豁出去”,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气;三亮即亮标准、亮身份、亮承诺。结合全局及县行政服务中心“党员亮牌创佳绩、为民服务争先锋”活动,以党员带团员的模式,做到人人有承诺,个个有目标,把争先创优的良好形象摆在窗口、亮在一线,勇于担当,切实增强自身荣誉感与责任感;四显即服务意识明显增强,服务作风明显改进,服务效能明显提高,服务能力明显提升。把提高服务水平作为创先争优的目的,把服务对象的满意作为比学赶超的重点,坚持民生为重、服务为先的导向,积极服务群众、服务企业、服务项目,做到“办事在前台集中,服务向外部延伸”,掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮;五零即沟通零距离、审批零差错、流程零障碍、服务零投诉、工作零违纪。按照中心“服务有标准、标准有程序、程序有监督、监督有公开”的要求,坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、以“精简高效、阳光规范、便民利民、务实廉洁”为原则,“争创群众满意窗口、服务标兵,良好形象”,多次获得“红旗窗口”、“先进集体”光荣称号。