德清县水利局水利服务窗口
年中测评获总分第一
据德清县深化执行力建设领导小组办公室获悉,在年中“为民涉企重点中层岗位评议”活动第一次日常测评共向6043名中层岗位的管理、服务对象发送测评短信。经测评,德清县水利局水利服务窗口获窗口类总分第一。
在行政服务中心26个窗口服务测评中能取得如此成绩着实不易,这与水利服务窗口注重日常作风建设、狠抓服务效率是分不开的。“三项评议”方案文件下达后,水利服务窗口迅速组织传达学习,并结合局领导提出的要求制定出具体抓落实的办法,将执行力建设的规章制度内化于心。服务窗口在日常工作中做到:急群众所急,想群众所想。每一位群众前来都主动打招呼,帮助群众填写申请资料,提供填写范本,做到来有迎声、去有送声,使群众高兴而来,满意而归。今年以来平均每笔业务最快的当场办毕,审批时效最长不超过七日,比法定时效缩短了近八天。通过这一系列措施,提高审批效率,获得了企业和群众的好评。
来源:德清县水利局